Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese AGB gelten für alle Verträge über die Erstellung von Websites, die über luntraweb.com zwischen Luntraweb (Einzelunternehmen) (nachfolgend „Luntraweb“, „wir“) und Kundinnen und Kunden (nachfolgend „du“) geschlossen werden.

(2) Verbraucher im Sinne dieser AGB sind Personen gemäß § 1 KSchG. Bestimmungen, die nur für Unternehmer gelten, sind entsprechend gekennzeichnet. Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen bleiben unberührt.

(3) Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmen.

§ 2 Leistungsumfang

(1) Wir erstellen eine individuelle Website auf Grundlage deiner Angaben im Konfigurator (Briefing). Der genaue Umfang ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung des Basispakets und der gewählten Extras zum Zeitpunkt der Bestellung.

(2) Die Lieferung erfolgt als ZIP-Datei mit den Website-Dateien (z.B. HTML, CSS, JavaScript, Bilder, ggf. PHP) und Anleitungen zum Hochladen, per E-Mail sowie zum Download im Kundenbereich bzw. über den Status-Link.

(3) Nicht enthalten sind – sofern nicht ausdrücklich als Extra gebucht –: Domain, Webhosting, E-Mail-Postfächer, das Hochladen der Website, laufende Wartung, Inhaltspflege, Online-Shop-Funktionen, Fotografie sowie Rechtsberatung. Impressum- und Datenschutzseiten werden als Vorlage mit deinen Angaben befüllt; die rechtliche Prüfung und Verantwortung für deren Inhalt liegt bei dir.

(4) Bestimmte Extras (z.B. Kontaktformular, Terminanfrage, Kundenkonten) benötigen ein Webhosting mit PHP bzw. MySQL. Die Bereitstellung eines geeigneten Hostings liegt in deiner Verantwortung.

§ 3 Vertragsabschluss

(1) Die Darstellung der Leistungen auf der Website ist kein bindendes Angebot. Mit Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ gibst du ein verbindliches Angebot ab. Vor Absenden kannst du deine Angaben jederzeit prüfen und ändern.

(2) Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung nach erfolgreicher Zahlung per E-Mail bestätigen. Vertragssprachen sind Deutsch und Englisch.

(3) Wir speichern den Vertragstext (Briefing, gewählte Leistungen, Preis). Du kannst ihn jederzeit über deinen Status-Link bzw. dein Kundenkonto einsehen.

§ 4 Preise und Zahlung

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise in Euro. Basispaket inkl. 20 % USt, Extras zzgl. 20 % USt. Der Endpreis inkl. USt wird vor der Bestellung angezeigt.

(2) Die Zahlung erfolgt im Voraus über den Zahlungsdienstleister Stripe mit den dort angebotenen Zahlungsarten. Mit der Arbeit beginnen wir nach Zahlungseingang.

§ 5 Mitwirkung des Kunden

(1) Du stellst uns alle für die Erstellung nötigen Inhalte (Texte, Bilder, Logo, Kontakt- und Impressum-Daten) vollständig und rechtzeitig zur Verfügung, sofern du nicht die entsprechenden Extras (z.B. Texterstellung, Logo-Design) gebucht hast.

(2) Du versicherst, dass du an allen übermittelten Inhalten die erforderlichen Rechte besitzt und diese keine Rechte Dritter verletzen. Unternehmer halten uns von Ansprüchen Dritter aus der Verletzung solcher Rechte schad- und klaglos.

(3) Rückfragen beantwortest du bitte innerhalb von 14 Tagen. Verzögert sich die Mitwirkung, verlängern sich die Lieferfristen entsprechend. Bleibt eine Rückfrage länger als 60 Tage unbeantwortet, dürfen wir die Website auf Grundlage der vorhandenen Angaben fertigstellen und liefern.

§ 6 Lieferung

(1) Die Lieferzeit richtet sich nach der bei der Bestellung gewählten Option – Standard: in bis zu 3 Werktagen; Schnell: in bis zu 2 Werktagen (Aufpreis 25,00 € zzgl. USt); Express: in 24 Stunden (Aufpreis 50,00 € zzgl. USt). Als Werktage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Österreich. Die Frist beginnt mit Zahlungseingang und Vorliegen eines vollständigen Briefings (alle Inhalte, Bilder und Angaben). Während einer offenen Rückfrage an dich ist die Frist unterbrochen. Bei Extras, die deine Mitwirkung erfordern (z.B. Logo-Design mit Entwurfsauswahl, Online-Stellung mit deinen Hoster-Zugangsdaten), kann sich die Lieferung entsprechend verlängern.

(2) Die Leistung ist erbracht, sobald die ZIP-Datei per E-Mail versendet und im Kundenbereich bzw. über den Status-Link bereitgestellt wurde.

§ 7 Korrekturen

(1) Im Basispaket ist eine Korrekturrunde enthalten. Korrekturwünsche sendest du gesammelt innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung über deinen Status-Bereich oder per E-Mail.

(2) Korrekturen umfassen Anpassungen im Rahmen des ursprünglichen Briefings (z.B. Texte, Farben, Bilder, Anordnung). Neue Funktionen, zusätzliche Seiten oder ein grundlegend anderes Design sind keine Korrektur und können als Extra gebucht werden. Weitere Korrekturrunden sind als Extra erhältlich.

§ 8 Nutzungsrechte

(1) Mit vollständiger Zahlung erhältst du an der gelieferten Website das zeitlich, räumlich und inhaltlich unbeschränkte Recht, sie zu nutzen, zu veröffentlichen, zu verändern und durch Dritte verändern zu lassen.

(2) Für enthaltene Drittinhalte (z.B. lizenzfreie Stockfotos, Schriftarten, Open-Source-Bibliotheken) gelten die jeweiligen Lizenzbedingungen; auf diese weisen wir in der Lieferung hin. Allgemeine Code-Bausteine, die nicht spezifisch für dich erstellt wurden, dürfen wir weiterhin verwenden.

(3) Beim Extra „Logo-Design“ erhältst du nach vollständiger Zahlung die ausschließlichen Nutzungsrechte am finalen Logo.

(4) Wir dürfen die Website nur mit deiner ausdrücklichen Zustimmung als Referenz nennen.

§ 9 Gewährleistung

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen; für Verbraucher insbesondere das Verbrauchergewährleistungsgesetz (VGG) und das ABGB. Bitte teile uns Mängel möglichst rasch mit, damit wir sie beheben können.

(2) Kein Mangel liegt vor bei Fehlern, die auf vom Kunden gelieferte Inhalte, nachträgliche Änderungen durch den Kunden oder Dritte, oder auf die Hosting-Umgebung (z.B. fehlendes PHP) zurückzuführen sind. Die Website wird für aktuelle Versionen gängiger Browser (Chrome, Safari, Firefox, Edge) erstellt.

(3) Für Unternehmer beträgt die Gewährleistungsfrist 6 Monate ab Lieferung; § 924 ABGB (Vermutung der Mangelhaftigkeit) wird ausgeschlossen.

§ 10 Haftung

(1) Wir haften für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Dies gilt nicht für Personenschäden und, gegenüber Verbrauchern, nicht für Schäden an Sachen, die wir zur Bearbeitung übernommen haben.

(2) Gegenüber Unternehmern ist die Haftung für entgangenen Gewinn, Folgeschäden und Datenverlust ausgeschlossen und der Höhe nach mit dem Auftragswert begrenzt.

(3) Wir übernehmen keine Haftung für die rechtliche Zulässigkeit der vom Kunden gelieferten Inhalte, für die Rechtstexte des Kunden (Impressum, Datenschutzerklärung), für bestimmte Platzierungen in Suchmaschinen oder KI-Suchen sowie für die Verfügbarkeit der vom Kunden gewählten Hosting-Dienste.

§ 11 Rücktrittsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein gesetzliches Rücktrittsrecht (Widerrufsrecht) nach dem FAGG zu. Einzelheiten, insbesondere zum vorzeitigen Erlöschen bei vollständiger Leistungserbringung, findest du in der Widerrufsbelehrung.

§ 12 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.

§ 13 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

(2) Für Unternehmer ist Gerichtsstand das sachlich zuständige Gericht am Sitz von Luntraweb. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand (§ 14 KSchG).

(3) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.